La mindfulness nello sport
La mindfulness nel calcio, come in altri sport, si riferisce a una pratica che mira a migliorare le prestazioni [...]
Basta leader “schermati”
La leadership in questo momento, è come il timone nel mare incerto, è dato dall’ efficacia nelle strategie, qual [...]
La Customer Experience del mondo bancario
Pre covid-post covid poco cambia. Chi era “human centric” prima, lo è anche adesso, cambia la modalità ma la sen [...]
I 5 punti per una Customer Experience WOW!
Nello sport è tutto sempre in continua trasformazione. Ci sono partite nelle partite, durante un match, in alcun [...]
La vita è un lungo viaggio… in treno :-)
La vita è un lungo viaggio e fin qui siamo tutti d’accordo e niente di nuovo. Forse non c’è nulla di nuovo nemme [...]
Impariamo ad imparare
Perchè c’è ritrosia nella formazione? Perchè molte aziende ancora non lo considerano come valore aggiunto, indis [...]
LA DELUSIONE: cos’è e come affrontarla!
Chi non ha mai provato o vissuto una delusione? In amore, in amicizia, nel lavoro, nello sport, la delusione fa [...]
Il mio Cammino di Santiago
Quando nel 2017 ho intrapreso questa avventura, non sapevo bene dove mi potesse portare, ne tanto meno perché lo [...]
Cosa vuole VERAMENTE il nostro cliente? Come fare l’analisi dei bisogni.
Per soddisfare davvero i nostri clienti, creando quel rapporto fiduciario che è alla base di una ‘connessione’ d [...]
TUTTO RIPRENDERÀ, MA CON QUALI VALORI?
Credo che ogni istante, nella nostra vita personale e professionale, insegni molto perché è il nostro bagaglio, [...]
